Telhanorte Guarulhos

Péssima experiência, realizei a compra de alguns materiais, agendei a data de entrega, não acataram e tentaram entregar antes, obviamente que nao seria possível, visto não ter ninguém no local para receber. Em contato com o atendente, retifiquei a data de entrega, não recebi, passei o dia no local aguardando, na manhã do dia seguinte, recebi 30% do pedido. Liguei por diversas vezes na central de atendimento, sempre a mesma história (em rota de entrega). Primeira e última experiência com vocês.

Loja falta vendedores, cubas não tinha preço, informei gerente Luciano e fomos na leroy. Péssima experiência e entendimento ao cliente

Péssimo atendimento! Super mal tratado na retirada de pedidos online, uma espera sem fim proposital, sem se quer receber um bom dia dos funcionários.. nunca pensei ser tão mau atendido em uma unidade da telhanorte as demais que visitei não tenho o que reclamar.. Fiquei esperando 45 minutos para retirada de um pedido. Um absurdo nunca mais visito está unidade..

Comprei uma pia para a minha cozinha. Demoraram mais de 15 dias para entregar e simplesmente informaram que a pia quebrou no trajeto. Fui até a telha norte presencialmente com o voucher que eles disponibilizaram para comprar outra pia. Cheguei no estabelecimento e eles tinha a pia que havia comprado em estoque, então tudo certo. Mas o problema foi o gerente, que garantiu um desconto por conta do transtorno e no final das contas eles me cobraram o frete novamente e ainda tive que pagar uma diferença, ou seja, eu paguei mais caro pelo mesmo produto e ainda tive que pagar o frete sendo que eu fiquei no prejuízo. Péssima forma de resolução, pois eu trabalho com vendas e sei muito bem como funciona uma margem de negociação e sei MUITO bem que ele poderia evitar esse transtorno

CUIDADO COM A ENTREGA!!!!!!!!!! NASP LOGÍSTICA E TRANSPORTE Não existe programação com os caras, fiz uma compra no dia 09/11 com o vendedor Josimar e seu gerente, expliquei a minha situação onde moro em Guaianases e pedi para entregar no Morumbi onde comprei um apartamento, o vendedor me garantiu que seria entregue no dia 14/11 na parte da manhã, fiquei o dia inteiro esperando os caras o “DIA INTEIRO” liguei umas 4 vezes para o SAC e eles não me deram um retorno, nem ao menos informaram se iria vir ou não, simplesmente me deixaram no vácuo. No outro dia os caras apareceram em um horário totalmente aleatório, cara que despreparo!!!! Marquei hoje dia 18/11 a entrega, entre as 08 as 10 horas, e até agora “NÃO ENTREGARAM” Eu minha esposa estamos tentando entrar em contato com alguém, e ninguém nos posiciona. Vou perder dois dias inteiros, esperando os caras e nem vou comentar quanto é o meu dia de trabalho. Cara, foi a pior cagada que eu fiz,se eu soubesse disso ja mais teria comprado.