Aliança Imóveis

Dei uma estrela pois não tem a opção de dar uma . Minha experiência com a Imobiliária Aliança tem sido negativa em razão de falta de transparência e descumprimento do que foi acordado na contratação. Desde do primeiro dia que assinei já tive vários problemas. Vistoria inicial mau feita que pedir pra arrumar e a funcionária não aceitou meu questionamento precisando a supervisora intervim na conversa. Taxa extra de 7,00 que foi descontado 2 vezes que precisei reclamar e nessas 2 vezes sendo acordada que não seria cobrada . Já vim avaliar , porém a imobiliária pediu que retirasse a reclamação porque ia resolver . Mas quando penso que vai ser tranquilo até o fim do contrato aparece mais coisas que eles criam para tirar o sossego do proprietário. Muitas vezes acredito que pena mais para o lado do inquilino. Eu não confio na administração dessa imobiliária, espero que até o fim do contrato seja cumprido o que todas as imobiliárias trabalharam. Nunca fui cobrada por taxa de transferência de 7,00 . Foi resolvido mas quero deixar registrado para que outros proprietários não possa por que eu tenho passado. No momento em que autorizei a locação do imóvel, ficou ajustado que a remuneração da imobiliária seria apenas o primeiro aluguel e 10% mensal, conforme conversas registradas. Posteriormente, passaram a cobrar taxas adicionais que não constam no contrato e não foram previamente informadas, o que considero cobrança indevida. Além disso, houve dificuldade recorrente para obtenção de informações básicas, como: • número e cópia da apólice do seguro, • informações claras sobre coberturas, • e realização de inspeção do imóvel, mesmo após diversas solicitações. Estou tento resolver a situação de forma amigável e direta, para não ser necessário recorrer a procon e outros canais para ter os direitos de uma boa administração. Deixo este relato para alertar outros proprietários a exigir tudo por escrito e acompanhar de perto a administração.

Queremos deixar registrado o quanto a Markiane foi incrível com a gente! Desde o primeiro contato, ela nos deu a maior atenção do mundo, ajudou em absolutamente tudo o que precisávamos e sempre com muita calma, carinho e paciência. Nos sentimos acolhidos e seguros em cada etapa. Dá pra ver quando alguém trabalha com amor e dedicação, e ela faz isso como ninguém. Obrigada por todo cuidado e suporte!!!✨

Gostaria de abrir uma reclamação aqui e posterior farei uma reclamação pelo reclame aqui, e se necessário procurarei outros meios. Aluguei um imóvel onde a gerente responsável é a Karina Lima. Desde o início informei o vazamento de água no banheiro, e a mesma mandou uma pesssoa que não resolveu o problema e disse que o prestador voltaria, porém ele não voltou. Informei o problema elétrico na lâmpada e campanhia, e também não mandou ninguém para arrumar. Eu entro em contato pelo whatsapp dela e não tenho retorno, eu entro em contato com o whatsapp da imobiliária e é um robô que responde, quando passa para ela eu fico novamente sem resposta. Eu nunca imaginei que uma imobiliária como a aliança, super conhecida no mercado seria tão ruim de comunicação e na resolução do problema. Quando eu ligo consigo falar com a karina e ela fala que vai dar o retorno e não dá. Pede para manter contato pelo whatsapp mas não responde. Eu tenho minha demanda de trabalho super corrida, e não posso perder tanto tempo resolvendo um problema que é a imobiliária que tem que resolver. Estou muito insatisfeita e tomarei as devidas providências.

A imobiliária está cobrando um valor adicional para fornecer as informações do DIMOD, sem que essa cobrança esteja prevista em contrato. Como orientação, a solução apresentada foi para que o próprio proprietário faça a declaração por conta própria, utilizando apenas os extratos mensais, o que pode gerar dificuldades na consolidação correta das informações fiscais. Considerando que os dados utilizados no DIMOD (aluguéis, repasses, valores pagos, CPF/CNPJ das partes) são administrados pela própria imobiliária, essa prática pode abrir margem para inconsistências nas declarações, expondo proprietários e locatários a riscos fiscais desnecessários, como questionamentos pela Receita Federal. Fica o registro para que futuros clientes avaliem com atenção as condições contratuais e o nível de suporte oferecido em obrigações fiscais relacionadas à administração do imóvel.

Estou a dois meses aguardando o repasse do aluguel e não obteve retorno fora que antes todo mês tenho que está fazendo a solicitação sendo que no contrato fala que o repasse deve ser feito todo dia 29 de cada mês. Mas agora alegam que a inquilina esta com o aluguel atrasado e que tenho que aguardar pois o tal seguro só pode ser liberado após o segundo mês que por sinal venceu dia 29/11 ou seja não recebo o aluguel desde 29/09 ( data essa só último repasse) toda vez que mando mensagem é uma desculpa diferente e a atendente ainda me falou que eles saem de recesso no dia 23/12 e só voltam dia 06/01 Ou seja se não resolver ainda esse mês que que lute e aguardo janeiro de 2026. Sinceramente não vejo a hora de retirar meu apartamento desta imobiliária. Inclusive se alguém puder me ajudar pq a inquilina esta ocupando o apartamento morando de graça e eu com o condomínio e as prestações do mesmo em atraso pois depende do aluguel para arcar com essas despesas.