Banco do Brasil - Agência 4087 Luiz Gama

"Realizei um depósito no caixa eletrônico, mas o comprovante não foi emitido. Isso ocorreu na tarde de uma sexta-feira. Conversei com os responsáveis para verificarem a situação, mas fui informado de que não têm acesso aos dados do caixa eletrônico, pois o serviço é terceirizado. Eles sugeriram que eu entrasse em contato com a central. Infelizmente, essa tentativa também não resultou em solução." Se resolve o minimo lá, já ganharia uma nota 1, mas não

Estive nessa agencia para fazer um cadastramento esperei mais de uma hora para ser atendida não fizeram meu cadastro disse que meu rg estava plastificado e não podia mostrei outro documento com foto e número de rg e não aceitaram daí me pediu carteira de trabalho q não estava comigo estranho seu fui fazer um cadastramento de pensionista não quis e fazer meu cadastro ano passado também tive problema com agência aqui perto de casa que acabou fechando a mulher da agência não fez meu cadastro e tive meu pagamento suspenso.

Fiquei duas horas em pé para ser atendido. Não tem água, não tem cadeira e a fila só andou porque as pessoas foram desistindo... Não é possível que uma agência gaste duas horas para realizar o atendimento de um cliente.

Quando se vai direto na agência além de ficar mais de 2h aguardando; o chamado gerente fala que vc resolve todos os seus problemas pelo telefone cujo o número é 4003- 3001. Vc liga achando que vai ser atendido mas a ligação chega a cair e vc fica sem resposta. Fica uma pergunta a ser feita. Só sirvo para pagar as tarifas em dia mas o atendimento fica para segundo plano.

Péssimo atendimento, e sempre que é necessário alguma documentação ou liberação de coisa s até simples precisa-se dirigir até a agência onde o mínimo de espera é de 2 a 3 horas. Dependendo do dia e horário este tempo aumenta para 4 horas ou mais.