D'Brescia Churrascaria

A comida é maravilhosa, o atendimento excelente. As meninas da recepção super simpáticas e cordiais. Eu e minha familia somos clientes e fãs dessa churrascaria maravilhosa. Desde o rodizio até as marmitas que compramos.

“A melhor caipirinha que já tomei ! Refrescante, bem preparada e com um cuidado que dá pra sentir no primeiro gole. “Meus parabéns ao chefe Ivan, atendimento e sabor nota máxima. 5 estrelas!”

fomos no dia 24 para a ceia de natal. estava em 3 pessoas. o ambiente é bonito e aconchegante, a comida estava muito saborosa, tinha bastante opções incluindo a mesa da ceia, mas com certeza a estrela da casa são as carnes que estavam uma delícia e de qualidade, os garçons prontamente chegavam a mesa com os cortes que solicitávamos. o preço foi salgado (pedimos champanhe) indico ter a experiência.

O ponto alto da churrascaria é, sem dúvida, o buffet, bem completo e diversificado. O ambiente é bonito e organizado, com uma área dedicada às crianças. O atendimento é bom. O ponto negativo é o valor, cerca de R$200 por pessoa. E preciso falar das carnes, como não gosto tanto de carne, pedi filé mignon, mas não tinha, daí pedi um baby beef, mas veio mal passado, sangrando, então acabei ficando só com os itens do buffet, que estavam gostosos. No final pedi pão de alho, mas não veio, em nenhum momento foi oferecido, a propósito.

Fui à D'Brescia Churrascaria unidade Guarulhos, com minha equipe no dia 19/12/25, às 13:00h, conforme reserva confirmada para 10 pessoas por telefone com a funcionária Selena. Ao chegar, fomos atendidos por 2 funcionários: senhora educada que se prontificou a localizar nossa reserva e um senhor de estatura média, branco e calvo que nos abordou na sequência se dizendo o responsável pelas reservas e que não localizou reserva efetuada pelo meu marido. Educadamente solicitei que verificasse novamente, enquanto meu marido estacionava o carro.Ele foi ríspido, aumentou o tom de voz e disse "Aqui ninguém fura fila e vocês não vão entrar" e outras expressões grosseiras. Eu e nossos funcionários ficamos na recepção entre a porta de entrada e o restaurante sendo destratados de maneira deselegante, agressiva e grosseira. Mesmo com os garçons que já nos conhecem , dizendo que a mesa estava pronta, ele não nos permitiu acessá-la.Ele só parou de falar alto na presença do meu marido, pelo que entendi, não respeita interlocuções educadas com mulheres, suas funcionárias em volta sequer conseguiam abrir a boca para colaborar pelo melhor desfecho da situação, pelo fato de ele simplesmente as ignorá-las. Lamento que tal estabelecimento tenha tal pessoa tão despreparada para o atendimento ao público num momento tão festivo como o fim de ano das empresas. Esperava um atendimento mais profissional, especialmente em um período festivo. Lamento que um restaurante com boa reputação tenha um funcionário tão despreparado para lidar com o público. Espero que a gestão tome medidas para evitar que isso aconteça novamente.