Guarushop Informática

Preço bom qualidade no atendimento...

Excelente atendimento

Simplesmente indignada. Meu teclado de um notebook Dell quebrou uma tecla (shift) e levei nessa loja para conserto. O diagnóstico foi que teria de trocar o teclado. Trocaram e fui buscar, mas, ao testar, não funcionavam todas as teclas. Levei novamente e deixei lá para reparo e ao pegar pela segunda vez vi que deixaram respingar cola no teclado, o que foi pra tela dele. Com isso, queimou alguns pixels. Pra piorar, a carcaça externa do notebook que estava limpa e sem arranhões voltou com riscos fundos que saiu um pouco da tinta e todo sujo (com uma espécie de sujeira grudenta). Fui novamente na loja e disse o quanto eles acabaram com meu note, que nunca tinha ido para assistência e estava super conservado. Falei com o João que pelo que entendi é o técnico e disse que ia testar o teclado e qualquer coisa arrumava de novo pois era novo. Falei da tela e ele disse que ia trocar, pois realmente não era para ter acontecido isso de estragar a tela. Com isso, uma semana depois fui buscar meu notebook e eles colocaram uma tela nova, mas, o teclado que foi o que eu paguei para consertar, esta pior do que antes e agora tenho que digitar dando aperto nas teclas senão não sai nada. Não recomendo pelo desleixo e pelo que fizeram com um notebook em ótimo estado e ainda não entregaram o que paguei. Logicamente nem vou levar pela terceira vez, pois capaz do produto parar de funcionar tudo. Eatou indignada!!!