Laboratório Hermes Pardini Guarulhos Esperança

Insisti em optar por essa unidade pela terceira vez e a mesma decepção. Mais de uma hora pra ser atendido. Péssimo, desrespeito total da Hermes Pardini com seus pacientes. Se vc tiver outro compromisso não vá nessa unidade.

Eu tinha exame de h1n1 e covid pra fazer, entrei em contato pelo WhatsApp a atendente numa má vontade absurda, informou que a haviam vários tipos de teste mas não disse em nenhum que eles não faziam e ainda encerrou o atendimento na mesma hora antes mesmo de eu responder. Olhei no Google e o horário era até 15h, paguei Uber pra ir até a clínica mesmo estando bem doente, e chegando lá ela disse que era somente até meio dia. Por que no Google informa 15h então? Fora a má vontade na prestação de informações, recepcionista bem mal educada, pessimo! E já sei que vão responder com mensagem pronta igual fazem com as outras avaliações que tem aqui, mas é so analisarem como não é um caso isolado, isolado são os feedbacks bons, isso sim é raridade!

Pessimo! Vc chega primeiro horário, somente uma pessoa atendendo vc tem que esperar mais de uma hora pra fazer a ficha , acaba tendo que ir embora sem fazer o exame! Absurdo isso! Tanto para a atendente que está com essa demanda sozinha quanto para os pacientes

Atendimento horrível da recepção ...dia 19/12/25 3 jovens na recepção totalmente descomprometidos , senhores e crianças de jejum aguardando , e eles conversando um saiu para fora ou fumar ou ir no carro , atendimento ruim e demorado ....dentro os enfermeiros sim prestativos e atenciosos.....unidade da esperança não espero voltar minha pequena sofreu

Pessimo!!!!!!! Meu filho de 3 anos em Jejum, demora absurda p receberem meu e-mail com a receita ( pois não aceita online com o QRCODE) e depois de toda espera, ainda não aceitaram o RG do meu filho online… PESSIMOOO!!