Lojão do Brás

Durante uma ação promocional, encontramos um produto exposto com valor de promoção. Antes de seguir para o caixa, confirmamos com a atendente, que garantiu que aquele era o valor correto. No momento do pagamento, o preço apareceu diferente. Questionamos educadamente e o gerente foi chamado. Infelizmente, a abordagem dele foi extremamente arrogante e desrespeitosa, elevando o tom de voz e tratando a situação de forma inadequada. Não nos recusamos a pagar o valor correto o problema foi a forma como fomos tratadas. Diante da falta de educação, optamos por não concluir a compra e deixar os produtos. Um atendimento assim causa desconforto e levanta uma preocupação: se clientes são tratados dessa forma, como será o tratamento com os próprios funcionários?

Bom dia . O att e bom ,Mas as duas Moças que bordam as toalhas um mau humor .parece que estao obrigadas. Deixei 3 toalhas para bordar fui informada que so no dia seguinte para retirar as 10hrs cheguei as 11:20 hrs . E a Senhora com a maiorfalta de Educação me disse se esperar vou fazer. Cade o Comprometimento. Com o cliente sempre estou indicando colegar para bordar . Por favor olhar para o setor com mais atenção. Obrigada.

Eita lugar que eu gosto de ir, pessoas simpáticas, preços bom, e mercadorias bem legal!

Comprei 2 roupões , que me davam direito ao bordado. A funcionária Mayra foi super gentil, mas como a loja já estava fechando, avisou que eu poderia deixar ou retornar em outro dia, foi o que fiz. Retornei e fui muuuuuuuito mal atendida pela senhora Maria. Suuuuuuper grosseira e com extrema má vontade. Sequer perguntou a cor da linha. Peguei meus roupões e pedi para conversar com a gerente. Ela entendeu essa questão e disse que orientaria a funcionária, porém quando questionei que não entregavam qualquer comprovante de que o item ficaria para o bordado, não conseguiu entender. Ficava repetindo que o serviço funciona há dois anos desse jeito. Sugeri que repensassem, afinal o cliente deixa os itens sem qualquer garantia, mas repetia que era assim mesmo. Não deixei os roupões e optei por pagar em outro lugar . No dia que comprei fui bem atendida pela vendedora e pela caixa, mas essa senhora Maria e a gerente deixaram a desejar.

Eu amo essa loja! Tem mtas opções, sempre compro roupas para meus filhos lá! Preços ótimos, marcas maravilhosas!