Lojasmel Guarulhos - Loja de Variedades

Adquirir um produto na loja embora estava desorganizada em alguns setores, o atendimento foi excelente, cordial e prestativo de Richard e Sarah.

Ontem comprei uma espátula para cozinha nesta unidade Lojas Mel Guarulhos, na qual a parte da lâmina não tinha proteção. A moça do caixa colocou em uma sacola para mim, mas devido a lâmina estar bem afiada acabou rasgando um pouco a sacola no momento em que ela me entregou. Pedi mais uma sacola para eu colocar em volta da lâmina para evitar que eu me cortasse no caminho ou perdesse a espatula caso caísse devido sacola rasgada. A moça me negou a sacola alegando que não podem dar mais do que já tinha fornecido. Acho totalmente desrespeitoso que a Lojas Mel não ensinem bom senso aos funcionários, mostrando uma total falta de empatia com o cliente, não se importando com a segurança do mesmo. Pois repito poderia ter me CORTADO com a lâmina sem proteção, como quase aconteceu pelo caminho até minha casa.

Pessimo atendimento no caixa e falta de informações!!! Não solucionam problemas e deixam o consumidor na mão. Se pudesse daria -0 de estrelas. Vou tomar providências cabíveis pra ter o MEU direito.

Fui no sábado passado dia 30 fui até as loja smel comprei um ventilador turbo paguei com o cartão das lojas mel. Comprei tá utilizar devido o calor a moça na loja pegou pra testar e mandou sem o botão de ligar . E aí, você liga na loja ninguém atende. Te mandam um contato e ninguém atende. As lojas mel é péssima. E aí respondem que devemos entrar em contato com o sac com o número abaixo. Porém, não tem retorno.

comprei um varal de chao nas lojas mel paguei 80 reais. eu estendi roupas pela segunda vez e o varal desmoronou tudinho. eu gostaria de ou uma troca , porque eu comprei no cartão da loja e vou pagar ainda. decepcionada. e eu fiz o cartão ate hoje não chegou o cartão na minha casa. só decepção