Lupe Tecnologia

Só não dou zero porque não tem essa opção. Tentaram empurrar uma nova placa de video para meu PC gamer, sendo que ele só estava com um barulho na fan, e eu levei para verificar o que era, sendo que o pc não apresenta nenhum, NENHUM, problema de desempenho; quando eu questionei qual era o.defeito para ser necessário uma nova placa alegaram que não trabalhavam com isso, se não trabalham com isso porque não foram honestos ao invés de tentar me empurrar uma nova placa que custa 1.400? Se eu não tivesse conhecimento sobre provavelmente teria caído na ladainha deles. Nunca mais, não indico nem para meu pior inimigo, querem ganhar em cima da falta de conhecimento alheio

Assistência técnica é péssima, levei pra trocar o teclado, os atendentes quiseram discutir porque eu não quis colocar SSD no meu notebook sendo que levei apenas para a troca do teclado e o teclado ficou mal alocado, está saindo nos cantos. Não recomendo essa assistência á ninguém. Se pudesse dava nota 0.

Profissionalismo e honestidade do início ao fim, o monitor do meu notebook não estava ligando, deixei o aparelho ontem a tarde e me retornaram hoje pela manhã informando que ao abrir o monitor para verificar e recolocá-lo, o mesmo voltou a funcionar, de forma que não havia mais problema e não foi cobrado nada pelo serviço prestado. Certamente se precisar de novos serviços é lá que irei procurar.

Péssimo atendimento, irônica e soberbidade notável. Tive um problema com um produto de baixo custo e pedi a troca, a mesma foi realizada, porém o mesmo erro com as mesmas identificações foram notadas, logo voltei e disse que o mesmo erro persistia, testei em mais de uma máquina e na mesmas máquinas de teste coloquei uma outro Hardware idêntico só que de marca diferente e funcionou. Logo pediram para ficar com o hardware para fins de teste, concordei. Logo já se faz dois dias que a placa está com ele e nenhum teste foi realizado, apenas hoje por que estou vindo aí cobrar. Por fim demoraram mais de 7 dias para no final me devolverem o dinheiro.

Procurei a Lupe para mudança da memória porque o notebook estava lento, a princípio bem atendida, mas quando fui buscar o aparelho a funcionária já foi inconveniente quando solicitei nota fiscal do serviço. Quando abri o notebook, percebi um risco na tela que se estendeu e quando levei novamente escutei um "isso acontece", foi conhecidencia a tela ter vazado depois de uma troca de HD. Ou seja, não fez o reparo da tela e ganhei um prejuízo. 😠