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Rua Mauritânia - Centro, Guarulhos, SP

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Muito bom 👍 super indico a todos
Fui recentemente e fiquei um quarto que o ar condicionado não funcionava, quarto repleto de pernilongo, não tinha porção de contrafilé. Reservei 12 horas porém tive que ir embora 4 horas depois se não seria carregada pelos pernilongos. Para piorar a hidro estava vazando água por um tronco na lateral e tinha que encher a hidro toso momento. Mesmo com todos esses problemas me cobraram o valor total .
Entrei para pernoitar por conta de meia hora que é a normal paguei uma diferença grande para 12horas e passei uma noite desagradável tendo que escutar as funcionárias descultindo alto situações entre elas como caráter e outras coisas sobre o estabelecimento e sem conta que fiquei sem luz por conta de uma queda no dijuntor bem desagradável não indico a ninguém esse motel
Começando pelo atendimento da recepção, quando chegamos a recepcionista ficou sentada mexendo no celular por uns 5 minutos, veio até nós não falou absolutamente nada, ficou mexendo nos papeis no computador, até aí ok porque achei que o sistema estava iniciando mesmo, quando na maior ignorância perguntou "já escolheram a suíte?" sendo que nem boa noite deu para gente, escolhemos a suíte spa pernoite que começa as 22h e termina 12h isso é informado no Instagram deles, e na fachada também, e a funcionária confirmou falando que o horário de saída era 12h. O quarto é impecável, muito limpo, bonito também eu adorei, a hidro estava bastante suja, tivemos que encher e esvaziar 2 vezes para poder dar coragem para entrar, de resto perfeito. Acordamos mais tarde pois como era pernoite até 12h estávamos nos planejando p sair esse horário, quando da 15 min pras 10 da manhã, a recepção liga informando que faltava 15 min para acabar o período da suíte, quando questionamos sobre o horário ela me informou que a recepcionista da noite deu informação errada, informei que tinha também no Instagram essa informação e que perguntamos para eles antes de ir, ela só disse que o computador avisa quando falta 15 min para o encerramento. Se não fosse essa confusão de horários teria sido tudo perfeito, mas as informações não se encontram, é uma palhaçada com o cliente isso a informação tem que ser uma só, no Instagram da uma informação, a recepcionista da manhã da outra informação... É uma sacanagem, só não volto mais lá por causa dessa situação.
Boa noite, Venho aqui informar que Motel infelizmente é muito ruim começando pelo o atendimento na recepção tirando que os corredores para transitar com o carro até chegar no quarto é muito estreito e são muito ruins para entrar na garagem... E outra valores abusivos dos quartos... Sendo que os quartos tem luzes queimadas ar condicionado quebrado que não acende coberta com mau cheiro de mofo e com pó tirando que na hidro tinha uns insetos vivos e filhotes de baratas andando dentro da hidro.. Muito ruim sendo que os valores são muito alto para pouco do que eles apresentam para os clientes.. Não recomendo ninguém passar o que eu passei pois quem quiser passar nervoso já sabe aonde ir ... Muito ruim esse Motel 🏩 nunca mais voltou nele 😔😕😕 Não recomendo a ninguém ir nele aqui fica um pouco da experiência que eu passei e tive com esse motel... Péssimo.. !!!
