Mary Help - Guarulhos Centro

Contratei o serviço de diarista pela primeira vez e fiquei muito satisfeita! A empresa é séria, organizada e cumpre tudo o que promete. Desde o atendimento com a Cláudia até o envio dos dados da profissional, tudo foi feito com transparência e segurança, o que me deixou muito tranquila. A profissional que veio (Elisete) foi pontual, educada, discreta e trabalhou o tempo todo com dedicação. Limpou todos os cômodos da casa e deixou tudo bem mais leve e cheiroso. Fiquei muito feliz com o resultado geral, principalmente pela confiança e pelo comprometimento. Recomendo a Mary Help Guarulhos Centro para quem busca um serviço confiável e bem administrado. Já pretendo agendar novamente para o próximo mês! 👏💐

Gostaria de parabenizar a Mary Help pela qualidade na prestação de serviços de limpeza e, em especial, a profissional que realizou uma faxina impecável. Demonstrou capricho, dedicação e profissionalismo em todo o trabalho.

Contratei a empresa para uma limpeza em um ap de 45 Metros quadrados vazio para limpeza geral. 6 horas e não entregaram nada. Continuou cooktop gorduroso, coifa nojenta e armários imundos. Foi limpo janelas e chão. Não recomendo ! E nem.vou citar o azulejo do banheiro que não colocaram a mão.

Péssimo!!! Contratei, COM 20 DIAS DE ANTECEDÊNCIA, faxina para toda sexta-feira. Na primeira sexta-feira contratada, hoje, simplesmente tive a pior experiência da minha vida! Agendei a faxina das 10 às 16 hs e a colaboradora simplesmente chegou com 1 hora de atraso. Perdi a manhã toda de serviço esperando a moça chegar. Qual não foi a minha surpresa ao receber uma ligação da agência, às 14 hs falando que a colaboradora tinha ido embora da minha casa, sem terminar o serviço!!! Deixou tudo por fazer, virou as costas e foi embora sem mais delongas.. .. e a atendente falou que não tinha como resolver, não tinha outra pata mandar nem hoje e nem amanhã!! E eu que lute, depois de esperar por 20 dias de agendamento. Faltou profissionalismo,responsabilidade e empatia com o cliente. Voces deveriam ser mais criteriosos na contratacao e selecao dos funcionarios. Pensei que,por se tratar de agencia, teríamos uma garantia da agencia,o que nao aconteceu. Parecenque vcs pegam a primeira pessoa que passa na porta e vcs e coloca dentro de nossas casas para trabalhar. Um perigo. Um risco. Um absurdo !!. E dessa forma que se perde um cliente e todos os demais que poderia indicar. Não recomendo. Não indico. Nota zero!!!

Nunca contratei a empresa e quando precisei tive problemas antes mesmo de conhecer o serviço. Conduta da atendente pior do que agiota quando empresta dinheiro e precisa cobrar. Fechei o serviço para o dia de amanhã às 14:25 e as 14:26 me solicitaram o comprovante de pagamento. Assim como todos nós trabalhamos eu não consegui enviar naquele momento mais fiz o pix as 15:08 porém não consegui enviar o comprovante pois o mesmo foi feito em nome da minha esposa e como eu estava trabalhando não consegui enviar o comprovante porém o serviço já estava pago. Quando deu 15:17 a atendente simplesmente mandou uma mensagem dizendo que minha agenda para o serviço estaria cancelada. Fizeram o cancelamento do serviço com o mesmo pago. Além de fazer isso levaram mais tempo para devolver meu dinheiro só que eu para pagar o serviço após o combinado. Para mim foi péssimo.