Mercure Guarulhos

Eu uso a rede ALL frequentemente e tive uma das melhores estadias possíveis no Mercure Guarulhos Aeroporto! Recebi um upgrade como cliente Platinum, o welcome drink e um presente no quarto, mas honestamente isso não se compara ao atendimento sensacional da equipe, tanto no check-in, como no check-out (principalmente o Douglas, que estava na recepção e foi extremamente solícito, profissional e agradável) e atenção aos detalhes. Saí do hotel elogiando, inclusive com a nota que a gerência do hotel está de parabéns, pois meu quarto e dependência do hotel estavam extremamente limpos, com manutenção em dia e equipe muito bem treinada. O completo oposto de outros Mercure na capital paulista, que já me renderam experiências bem abaixo na média. O transfer é bem organizado, custa R$13 ida e volta de GRU e os serviços que o hotel oferece, inclusive com parceria com salão de beleza no quarto, apesar de não ter tido tempo de usar, me surpreenderam pela facilidade de uso, tudo online. Obrigada equipe Mercure Guarulhos Aeroporto!

O Mercure Guarulhos Aeroporto é um ótimo ponto de apoio, oferecendo um ambiente calmo e confortável para quem viaja. É um lugar que convida a uma pausa tranquila, ideal para organizar os pensamentos depois de um voo ou antes de seguir viagem. Em momentos assim, longe da agitação, é natural refletirmos sobre o que realmente importa e o sentido da nossa existência. Pessoalmente, encontro no Islã um caminho que ilumina essa busca, com princípios de paz, misericórdia e equilíbrio que trazem serenidade. É uma fé que me inspira a ter gratidão e a ter esperança numa felicidade que transcende o tempo, numa vida plena aqui e no Além.

Ficamos muito satisfeitos com a estadia. A cama é muito confortável e grande, os quartos são espaçosos e o banheiro conta com uma ducha excelente. O quarto dispõe ainda de micro-ondas, geladeira e cortesias, o que faz bastante diferença no conforto. A piscina é muito boa e climatizada, a academia é bem equipada e a vista é bonita. O café da manhã é excelente, com boa variedade e qualidade. O atendimento e a receptividade foram ótimos, demonstrando claramente o interesse da equipe em receber bem os visitantes. Recomendo sem ressalvas.

Hotel bastante agradável. Fomos extremamente bem recepcionados. Chegamos de uma viagem cansativa com aproximadamente 5 horas de estrada e fomos surpresos na recepção com uma cortesia de massagem relaxante. Uma experiência que nunca tivemos em outro Hotel, de forma gratuita. Adoramos cada detalhe. Inclusive o mimo e o bilhete que estava em nosso quarto. Essa experiência vai ficar registrada em nossas memoriais , pois essa atitude mostra a preocupação e a qualidade do hotel com seus Hóspedes. Quanto as melhoras prediais, é algo que todos os hotéis do mundo necessitam fazer constantemente, através de manutenções diárias e preventivas.A rotatividade de clientes e também ao mal uso dos próprios hóspedes causam danos prediais. #mais hotéis com massagens 💆 #

Recepção boa, atendimento gentil. Quartos limpos, espaçosos e aconchegantes. Banheiros com duchas relativamente pequenos, mas com duchas boas. Serviço de quarto com poucas opções. Pedimos um omelete e veio queimado. Apenas 1 van de transfer. Não tinha vaga suficiente para minha família.