Muniz Auto Center

Resolveram meu problema. Simplesmente isso. Auto Center eficiente, com ótimo atendimento e identificação cirúrgica do problema. Fazem um check-up geral no veículo, identificando as manutenções necessárias, realizando o conserto no próprio local, de forma rápida e com preço justo. Recomendo demais. Troquei os pneus, fiz balanceamento e alinhamento, troquei amortecedores e arrumei o carter. Deixei o carro pela manhã e peguei a tarde pronto. Excelente!

Efetuei a compra de dois pneus e foi me dito, por mensagem, que a montagem e alinhamento eram cortesia. No momento de realizar a compra dos pneus na loja física, foi dito que o balanceamento era à parte, isso é estranho pois, normalmente, o balanceamento está inclusivo, mas dessa vez, quiseram cobrar à parte por R$130,00, um valor no qual considero absurdo. Na nota de serviço está incluso o serviço como "Combo 1 (Alinhamento + Balanceamento + Montagem Pneus)". Mas se está certo não incluírem o balanceamento junto com o alinhamento e montagem como cortesia, está certo cobrarem a montagem e o alinhamento sendo que eram cortesia? Ninguém troca os pneus dianteiros sem fazer o balanceamento, e se cobram o alinhamento e montagem junto com o balanceamento, significa que a montagem e alinhamento não são cortesia. Isso soa como propaganda enganosa e indução à compra de um pacote/combo. Me sinto enganado, fora que fui induzido à contratar outros serviços nos quais o meu mecânico de confiança não os considerou necessários. Não gostei da minha experiência e não recomendo à ninguém este estabelecimento. Infelizmente não tenho como provar o que vou dizer agora, mas esqueceram de tirar o adesivo de um dos pneus trocados.

Pior loja não recomendo para ninguém, atendimento péssimo falam um preço pela internet chegando na loja não cumprem, vc chega na loja eles falam que acabou o pneu, mandei dois carros para trocar os pneus o outro carro inventaram que estava com vazamento na caixa de direção para não trocarem os pneus estou sem entender vcs precisam honram o que falam, os motorista foram trocar os pneus e não arrumar caixa de direção !!!

Péssimo atendimento. Como já relatado anteriormente, eles começam o serviço e logo abandonam para atender outros. Alegam que o atendimento é feito por ordem de chegada, mas se você não conhecer alguém da loja, será deixado por último. O gerente e os atendentes parecem completamente perdidos — falta total de profissionalismo. Demoraram três horas apenas para trocar um pneu. Imagine se fosse um serviço mais trabalhoso…

Comprei dois pneus novos em outro estabelecimento fora dessa loja, liguei para me informar o valor da troca dos pneus dianteiros mais alinhamento e balanceamento, me passaram o valor de R$79,90 (PROMOCIONAL) com agendamento. Chegando na loja fui recebido pelo ( CHEFE DOS MECÂNICOS) onde foi apontando várias peças com problemas, fechei o orçamento. Durante o serviço vão acrescentando mais peças com problemas. Funcionários que se arrastam de tanta preguiça, largam seu veículo no elevador e somem, mais andam do que trabalham. Fez a troca da coifa da omocinetica e no lugar de braçadeira substituiu por ( ENFORCA GATO ) fui questionar com o suposto ( CHEFE DOS MECÂNICOS) respondeu irônico que deixasse o funcionário trabalhar pois só estaria pronto quando baixasse o elevador, só que ele já havia terminado e estava trocando as pastilhas de freio. Isso porque eu estava lá, imagina deixar o veículo para buscar depois. Sujou todo o parachoque de graxa e parte interna do veículo ao puxar para traz com as mãos sujas de graxa, questionei se ia limpar, jogou desengripante em um pano sujo e passou não limpando nada. No balanceamento condenou um bico com vazamento, pois cheguei com o carro com os 4 pneus normais ( R$25,00 cada bico ) No alinhamento disse que teria que ser feito um ( ALINHAMENTO TÉCNICO) pois os eixos estavam muito tortos, me chamou em uma sala e refez os valores aumentando absurdamente, não aceitei. Dia seguinte viajei com a minha família, ao retornar começou barulhos na parte dianteira do veículo. Levei em outra loja para revisar, ( porca do batente do amortecedor solta, porca da pinça de freio solta, não foi feito alinhamento SÓ ENGANAÇÃO ). Reservatório de fluído de freio vazio. Tive que arcar com os custos da revisão, pois não confio em retornar nesse lugar. Só prejuízo, não recomendo.