Planet Notebooks

Minha experiência com essa "Assistência Técnica" foi frustrante. Levei meu Notebook para detectar o problema, pois ele sempre desliga após alguns minutos de uso. Ao chegar lá até que fui bem atendida, mas a partir do momento que virei as costas e deixar o computador lá, foi só dor de cabeça... Eles haviam dito que no dia seguinte já me passariam o orçamento, mas 1 semana depois, ainda nem havia aberto o notebook. Depois de muitas ligações e tentativas de diálogo pelo whatsapp, fui pessoalmente retirar, não me importava mais se haviam arrumado ou não. Ao chegar lá me trataram mal, foram ríspidos, arrogantes e ainda me devolveram uma fonte pirata, sendo que eu havia deixado notebook e fonte originais. NÃO INDICO, NÃO RECOMENDO A NINGÚEM!

A quase DOIS MESES não concertaram meu Notebook. Fui até a loja pedindo que me devolvessem e o dono teve a coragem de falar que não, porque ele iria perder dinheiro. Péssimo serviço, tão lixo que não tem site nem rede social para que não exponham a falta de responsabilidade, respeito e profissionalismo da loja.Dou 1 estrela, porque não dá para ser menos, por que nem isso metesse..

SERVIÇO TERRÍVEL!! NÃO RECOMENDO JAMAIS A NINGUÉM!! Ficaram quase dois meses com meu notebook sem me atender corretamente todas as vezes que solicitei orçamentos e data de entrega... Deixei um notebook na loja no dia 21/01/22 e mantive contato desde então com a loja solicitando orçamentos e data de entrega... Entretanto até hoje (24/03/22) o notebook não foi consertado e não se encontra na loja para que eu consiga reave-lo... Simplesmente absurdo o que esta loja faz... APROPRIAÇÃO INDÉBITA DE EQUIPAMENTOS DOS CLIENTES... LAMENTÁVEL!!!

Comprei um PC com eles e já era ruim. Em menos de 1 mês já deu problema, após o concerto ficou ainda pior! O PC não suporta duas páginas abertas que trava tudo!! Atendimento horrível, tem q implorar para falar com eles , fora que tentei resolver o problema diversas vezes mas sem sucesso. Não indico essa loja para ninguém!

Infelizmente o atendimento que recebi por parte do técnico e da atendente foram péssimos. Ficou uma semana com meu notebook e ainda largou a máquina toda desmontada. Oito dias depois, fui buscar o aparelho já que eles não me deram retorno, descobri que a máquina estava desmontada e que ele só conseguirá me entregar o aparelho segunda. Estou extremamente desgostosa. Hoje está cada vez mais difícil encontrar alguém competente. Vou precisar que meu marido busque a máquina pra ver se eles respeitam mais.