Rommanel

Fui atendida pela Aline, ela é maravilhosa, me atende com muito carinho. Vou deixar meu agradecimento a Paty, que sempre me atendeu super bem, ela é uma ótima coordenadora, muito educada, humilde, atenciosa, me manda fotos para divulgar, adoro o atendimento delas. Nota mil. Tudo que preciso delas, elas me atendem com maior carinho, sempre acabo comprando bem mais quando vou a loja, pelo atendimento excelente.

Essa unidade é sempre maravilhosa, com atendimento incrível, a Sarah, sempre me atende no WhatsApp maravilhosa. Sou revendedora da Rommanel, já tive experiências muito chatas com as outras unidades, uma falta de atendimento sem fim. Já com a Rommanel de Guarulhos, fui surpreendida, eu pensava em parar de revender, mas depois do atendimento e competência da unidade de Guarulhos, foi o que me manteve ativa!

Atendimento nota 1000 Entrei em contato e a consultora Sarah me ajudou a com rapidez e qualidade no atendimento a fazer a troca do tamanho da minha aliança. Por mais profissional assim dedicada a solucionar as questões e ajudar o cliente Nota 1000 🌻

Sempre faço compras na Rommanel, e meu marido sempre me presenteia com peças da Rommanel. Algumas peças ficaram escuras e, como estavam no prazo de garantia, levei até a loja mais de 3 vezes, porque a loja oferece limpeza da peça uma vez que está na garantia. Levei minhas peças, e as atendentes sempre davam a mesma desculpa de que a máquina estava quebrada. Fui em meses diferentes e em dias diferentes, e a desculpa era a mesma, mesmo sabendo que elas estavam claramente mentindo. É até desconfortável para me falar isso. Acho um horror que o atendimento de venda seja completamente diferente do atendimento quando temos problemas. Estamos no nosso direito, afinal, a loja oferece a garantia do produto, e quando precisamos, é um descaso horrível. Continuo com minhas peças pretas acabaram o prazo da garantia e até hoje minhas peças estão iguais.

Muito boa sempre que vou a loja sou bem recebida as atendentes são ótimas a loja é bem arejada e o a atendimento é excelente