Summit Hotel Monaco

Estive no hotel por causa da Latam. Embora o google maps indique que é um hotel 4 estrelas, nada se parece com um. O quarto é muito simples. A tv não é legal, o ar condicionado não passa mais de 10 minutos ligado, desliga o tempo todo. Como viemos no imprevisto por causa de cancelamento de voo na latam, achamos as comodidades do hotel abaixo do esperado. Não havia pasta de dente, nem para comprar. Para um casal, disponibilizaram apenas um sabonete minúsculo (para mãos e corpo apenas um sabonete minúsculo para duas pessoas). Não havia tapete no chão do banheiro. Não há suporte para sabonete, shampoo ou etc. Nao tem condicionador e shampoo, apenas aqueles 2 em 1 que não serve pra nada em cabelos longos. Os Travesseiros são confortáveis e não tivemos nenhum problema com os funcionários, foram simpáticos e nos receberam bem.

Dona Rita sensacional, muuuito simpática Gostaria de deixar um elogio especial para a Dona Rita, camareira responsável pela organização do meu quarto durante todo o período da minha hospedagem. Trabalho simplesmente sensacional. Sempre muito simpática, educada e extremamente caprichosa, deixou o quarto impecável todos os dias. Profissionais assim fazem toda a diferença na experiência do hóspede. A Dona Rita merece ser reconhecida, valorizada e, sem dúvida, merece um aumento pelo excelente trabalho que realiza.

Gosto bastante do Monaco pois é sempre organizado e com profissionais muito acolhedores. O quarto que fiquei estava com reforma recente e estava ótimo. Organização e limpeza impecável. A Rita se destacou pelo trabalho impecável e pelo tratamento cordial e sempre com sorriso no rosto.

****** ATENCAO! - O transfer do hotel te deixa em um terminal sem qualquer informação. Eles oferecem o transfer mas não explicam nada. Se você não conhece, fica perdido. Quando fui ver, estava em um terminal de voo internacional. Tive que pagar um táxi pra levar ao outro terminal porque não existe a possibilidade de ir andando (não tem ligação por dentro do aeroporto). Quase perdi o voo!!!! Eles não param no terminal da azul! ******* Hotel muito próximo do aeroporto (20 min) e tem transfer de hora em hora a partir das 5h. O café da manhã também é a partir das 5h, o que ajuda muito quando se tem voo cedo. Quarto pequeno mas que me atendeu muito bem e eu estava com 3 malas. Banheiro excelente. Novinho. Entretanto, acústica ruim. Dá pra ouvir o despertador do outro quarto. Mas não me incomodou. Equipe maravilhosa. Guilherme da recepção muito cordial e carinhoso comigo e com meu filho de 5 anos. Indico.

Gostei muito do Hotel Monaco. A infraestrutura do quarto é excelente, oferecendo conforto e praticidade, mas o que realmente me cativou foi o atendimento: a gentileza, a cordialidade e o sorriso no rosto ao conversar com cada hóspede fazem toda a diferença na experiência. A equipe do restaurante merece um elogio à parte, todos muito solícitos, atenciosos e profissionais. Em especial, destaco o garçom Gabriel Marques, que demonstrou extrema educação, simpatia, proatividade e atenção aos detalhes. Sempre prestativo, comunicativo e com um atendimento ágil e cordial, fez com que cada refeição fosse ainda mais agradável. Sua postura profissional, aliada ao carisma e ao cuidado genuíno com os hóspedes, reflete com excelência o alto padrão de serviço do hotel. Recomendo fortemente o Hotel Monaco pela qualidade de suas instalações e, principalmente, pelo atendimento humanizado e acolhedor de toda a equipe.