Technoway Informática

Quer ter um péssimo atendimento? É só ir nesse local. Atendente mau humorada, grossa, sem contar a bagunça que é nesse lugar.

Péssimo atendimento. Pior atendimento que tive na vida. Tenho um aparelho de barbear Philco que deu problema. Estava na garantia. Liguei na Philco, expliquei o problema, e me indicaram que eu deveria ir nessa assistência (única de Guarulhos) Levei o aparelho na Technoway e sem nenhum tipo de análise, disseram que eles não faziam esse tipo de serviço e que eu devia correr atras da Philco. Tentei pedir uma orientação, já que a Philco que me mandou até eles, mas a atendente foi extremamente mal educada. Sem nem olhar pra mim, disse que eles não podiam ajudar e que era um problema meu.

Pela segunda vez que levo utensílios para consertar da primeira vez gostei dessa não gostei serviço pela metade tive que cobrar o que não fez e ainda por Sima era $50 o concerto aumentou para$100. Sendo que foi tão fácil conserto a Airflay que levei num dia no outro já estava pronta. Achei péssimo o atendimento 😕 lamentável não volto mais 😕.

Fui levar meu aquecedor da Britania com 1 mês de uso que danificou, fui mal atendida e ainda por cima ela moça do estabelecimento queria me cobrar porque disse que a tomada foi danificada, cuidado gente se seus produtos estão na garantia não pode ser cobrado. Eu levei em outra assistência em São Paulo e eles não me cobraram e disse que eu tinha direito a minha garantia. Evitem esse lugar porque eles vão cobrar de vocês. Péssimo.

Hoje enviei minha batedeira para concerto pois esta na garantia através de um motoboy , ao chegar no local fomos atendidos pela senhora Carla a mesma se negou a ficar com o produto para concerto pois estava apenas com a cópia ( garantia extendida e nota fiscal ) , informou que precisava da original para scannear...sendo assim liguei para a mesma e perguntei se não poderia digitalizar...já que daria no mesmo e eu não precisaria pagar novamente o motoboy. ELA SIMPLESMENTE COMEÇOU A GRITAR DESEQUILIBRADA QUANDO PERGUNTEI SE NÃO PODERIA FALAR COM O GERENTE, PEDIA PARA EU FALAR E ELA NÃO DEIXAVA ,primeiro disse que o gerente não estava e depois que era a dona ...perguntei então se ela era a dona deveria tratar melhor seus clientes...principalmente por representar uma empresa, a mesma desligou na minha cara gritou com o motoboy e não ficou com o produto....ACHO UM ABSURDO uma empresa tão grande quanto a BRITANIA trabalhar com esse tipo de empresa..só temos 2 assistências em Guarulhos,e essa É DE UMA FALTA DE PROFISSIONALISMO TOTAL, não interessa se você é o dono cliente é cliente ainda mais quando você é a assistência de uma rede tão grande quanto a BRITANIA, toda empresa existe procedimento, porem qual seria a diferença entre eu digitalizar e enviar no e-mail da assistência e eu ter que pagar o motoboy novamente só pra levar a original para ela scannear ??!! levei na outra não pediu nada original fomos tratados com profissionalismo e educação. PÉSSIMO ATENDIMENTO ,FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE . Todos os donos de empresa estão aonde estão por causa de seus clientes, sem cliente não existe COMÉRCIO.