Vollga Design

Minha esposa e eu compramos pela primeira vez na Vollga. Escolhemos uma cabeceira no catálogo, fizemos a compra e foi entregue no prazo. Porém, não gostamos da cor e do material do produto e voltamos na loja para fazer a troca. O Duarte foi quem nos atendeu e prontamente se colocou à disposição para resolver e nos mostrar novas opções. Detalhe, a compra inicial não foi feita com ele ( A vendedora inicial nos abandonou quando pedimos a troca). Enfim, fizeram a troca e esta também foi entregue no prazo. A montagem foi feita no dia seguinte pelo montador Eduardo, que embora seja terceirizado, veste a camisa da loja e prestou um excelente atendimento, com muito cuidado e competência. Recomendamos a compra na loja e especialmente com o Duarte. Ótimo atendimento, material de qualidade.

Excelente experiência na compra do sofá! Fui muito bem atendido do começo ao fim. O Ali foi extremamente atencioso, prestativo e transparente em todas as etapas da compra, sempre disposto a ajudar e tirar qualquer dúvida. Dá pra perceber o cuidado e o comprometimento com o cliente. Também destaco o suporte do gerente Duarte, que passa muita confiança e profissionalismo. Atendimento de qualidade, produto excelente e uma experiência muito positiva. Recomendo com certeza!

Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço de entrega. No momento da compra o atendimento foi ótimo, porém, após o pagamento, o compromisso com o prazo simplesmente não foi cumprido. O prazo informado foi de 10 dias úteis. A compra foi realizada em 18/11 e já estamos entrando no 15º dia útil, sem qualquer previsão real de entrega. A justificativa dada foi a falta de freteiro, porém paguei uma taxa de entrega de R$ 200,00, e independentemente da logística interna da empresa, essa responsabilidade é de vocês. Eu paguei pelo produto à vista e pela entrega dentro do prazo, portanto esperava que o combinado seja respeitado.

Fui a loja para compra de cama box + colchão casal, fui extremamente bem atendido pelo vendedor Duarte, que prontamente nos mostrou todas as opções disponíveis de cama/colchões. Fez um atendimento pré venda com perfeição. Pós venda excelente respondendo todas nossas mensagens com rapidez e agilidade até a data da entrega. Vale ressaltar a entrega na data correta também. Recomendo a todos que queiram um atendimento personalizado e de grandíssima qualidade..

Gostaria de parabenizar a Vollga Design pelos belíssimos móveis, que combinam elegância e qualidade, além dos preços excelentes. Destaco também o atendimento exemplar do Aroldo, que foi atencioso, profissional e fez toda a diferença na experiência de compra. Vocês conquistaram um cliente satisfeito e admirado pelo trabalho de vocês!