Ceará Materiais

BAGUNÇA… Estacionamento completamente em reforma, quase houve acidente de pessoas entrando e saindo sem olhar os carros NENHUM FUNCIONÁRIO para orientar, e pra ajudar quando vc precisa de alguma informação depois de tanto tempo pra conseguir entrar na loja a funcionária Carol simplesmente responde que era uma paga apenas pra fazer videos da loja… GROSSERIA, MAL EDUCADA, distrato com o cliente… enfim, ninguém está la pra pedir nada, e sim comprar… mas essa colaboradora deixa a desejar em todos os quesitos, péssima profissional… Oriento que ela faça um cursinho basico de atendimento ao cliente, já que ela é paga (segundo ela só para fazer marketing) tenho certeza que onde ela aprendeu esse tal de marketing faltou as aulas de empatia, atendimento ao cliente, resolução de conflitos, enfim, uma reciclagem simples, ela aprende…. Ou não neh… pq profissionalismo faltou e muito… Boa sorte a quem voltar a essa loja.

Na Ceará Materiais para Construções. Você que vai Construir ou Reformar, eles são completos em tudo para a sua casa, em construção, reparos, e reposição. Ótimos Preços e um Atendimento diferenciado com experiência. Tem estacionamento na porta. Super Indico.

Cheguei faltando 2 min pra fechar e fecharam a loja na cara do meu marido eu já estava dentro da loja e não deixaram ele entrar pra ver um material! Atendimento péssimo ! Não comprarei nada

Gostaria de dar 0 estrelas, fiz uma compra sábado com entrega pra terça, antes do feriado. Explicamos a situação e foi dito ao vendedor que precisava que fosse entregue na terça e os motivos, só no fim do dia informaram que devido demanda seria entregue quinta, pós feriado, mas seria entregue no primeiro horário 08:30 estariam aqui, meu esposo informou que 10 hrs saia pra trabalhar não podia atrasar, chegaram 09:50. Percebemos um dos pisos trincado, entrei em contato porque o dia pra colocar o piso é amanhã, tento contato e toda hora um joga pro outro e ninguém resolve. No whats passaram contato do vendedor, que disse que a expedição que ia resolver e fazer a troca e até agora, nenhum retorno. Se for comprar algo pra tirar na hora pode ser bom mas pra entrega um absurdo, fora que foi pago 30 reais de taxa de entrega pra passar por isso.

Era ÓTIMA, mas parece que depois da mudança o atendimento, que era de fato o diferencial da Ceara, mudou muito —para pior. Vendedores excelentes, como Rogério e Ednaldo, não fazem mais parte da equipe, e os novos, com os quais tive contato, não têm a mesma educação, parecem estar desmotivados… O atendimento pelo WhatsApp também é demorado, parecem estar fazendo um “favor”, mesmo para clientes regulares que já gastaram bastante na loja… Para mim, acaba aqui, pois o que me mantinha cliente da Ceara era o excelente atendimento.