Nova Farma Vila Hulda - 102

Acabei de fazer uma compra, não me deram nota fiscal me cobraram a mais e só me devolveram a diferença depois que ameacei chamar a policia , a nota ficaram de me enviar pelo whatsapp vou aguardar até amanhã 05.01.25

Gosto bastante dessa farmácia, na maioria das vezes os preços são bem justos, adorei que agora tem um valor justo para não cobrar a taxa de entrega que está em 30 reais, e se não bater esse valor é 2.99 acho um preço justo para entrega, pois já pedi em outras farmácias que era mais 10 reais para entregar na distância de 800 metros, um absurdo. Mas adoro a nova Farma, peço bastante coisas lá por achar mais barato. O atendimento é bom. As vezes demora um pouquinho, mas entendo que também tem o atendimento presencial que acaba sendo priorizado. Mas de resto tudo bem cordial! Principalmente já pedi algumas vezes tarde da noite e pedi para entregar em tal horário de manhã e sempre foi cumprido! Então recomendo bastante!

Sou sempre bem atendida virtual e presencialmente. As ofertas que colocam nos status do WhatsApp são atrativas e os preços, em geral, são bastante competitivos. Atendente virtual Julia muito organizada e proativa.

Hoje precisei de cotações, várias informações e principalmente a entrega. Conversei com a Julia a Shirley e o entregador Yan. Gente, que carinho ❤️ e atenção por parte de todos. Só tenho a agradecer

Sempre passando por problemas de contato via whatsapp (demora e falta de atenção na leitura de receita ou da conversa) alguns dias atrás fui até a gerência passar o fato após tentar solicitar um simples enterorgermina por 1 hora e ao chegar na minha residência do trabalho tive que ir até a farmácia buscar, pois além desse tempo de compra iria ter mais o tempo da entrega que são muito longos.... Enfim tentei novamente efetuar a compra de mais medicamentos na farmácia até começou bem porém ao chegar na minha residência e pedir a entrega, conforme já tinha mandado o CPF que já tenho o cadastro a anos se não me engano dês da inauguração, sempre pendem para enviar todos os dados isso já é uma frustração mais bem, ao verificar que o valor seria muito abaixo pela lógica da receita, desisti da compra pois verifiquei q pelo demora dos retornos e pela falta de atenção não compensa mais, pois bem não disse mais nada e pela minha surpresa mandaram entregar a única medicação sem verificar se iria todos ou somente 2 und e sem verificar a forma de pagamento Isso tudo pode está relacionado nem ao desenvolvimento do funcionário mais sim da ADM da empresa pois se fazem contratação de uma equipe para apoiar somente o whatsapp não sobrecarrega o atendimento do balcão assim conseguindo um excelente atendimento pra ambos