Extra Mercado Internacional Shopping

Decepção e total falta de respeito com o cliente tive uma experiência extremamente desagradável no Extra Supermercado. Eu e meu noivo encontramos um produto da bomboniere com o preço promocional indicado na prateleira LEVE 3 PAGUE 2 SEM ESPECIFICAR O PREÇO UNITÁRIO. Ao chegar no caixa, o valor cobrado foi superior ao anunciado EM CARTAZ induzindo qualquer consumidor ao ERRO. Quando questionamos, a funcionária QUE JA ME CONHECE E TEM UM CERTO RANCOR POR MIM FALOU NA FRENTE DE TODO MUNDO SO PORQUE EU NAO FIZ UM FEEDBACK DA LOJA NO PASSADO QUE GUARDA RANCOR POR MIM OBS: (ELA E FISCAL) Deu a entender que nós somos burros o que é uma acusação gravíssima e ofensiva. Além disso, a funcionária foi extremamente mal-educada e debochanda da situação, tornando o momento ainda mais constrangedor. Meu noivo ouviu ela falando que eu estava lá só para chamar a atenção e que eu só ia lá pra fazer barraco. Após muita insistência, estresse, chamado de pessoas e até mesmo os seguranças do shopping falando que não estávamos errados e que era pra buscarmos os nossos direitos como manda a lei a gerente MARIA e sla quantas pessoas eles chamaram nao cumpriram o Código de Defesa do Consumidor e a abordagem da equipe foi totalmente desrespeitosa e antiprofissional. Clientes merecem ser tratados com respeito, e não como se estivessem tentando levar vantagem. Fica aqui meu alerta a outros consumidores e à administração da loja: FECHEM ! POIS CONTINUAR COM ESSE TIPO DE TRATAMENTO NÃO DA! SOMOS PESSOAS NÃO ANIMAIS PARA SEREM USADOS E TREINEM MELHOR A EQUIPE QUE RESPEITEM SEUS CLIENTES

Decepção e total falta de respeito com o cliente Tive uma experiência extremamente desagradável no Extra Supermercado. Eu e minha mãe encontramos um produto da linha de lavanderia com o preço promocional indicado na prateleira. Ao chegar no caixa, o valor cobrado foi superior ao anunciado. Quando questionamos, a funcionária deu a entender que nós mesmas havíamos alterado o preço, o que é uma acusação gravíssima e ofensiva. Pedimos para que verificassem nas câmeras, e se recusaram, como se não quisessem admitir o erro. Além disso, uma das funcionárias foi extremamente mal-educada, ficou nos encarando e debochando da situação, tornando o momento ainda mais constrangedor. Somente após muita insistência e a presença do gerente é que foi permitido levar o produto pelo preço indicado — como manda a lei. Agradeço ao gerente por cumprir o Código de Defesa do Consumidor, mas a abordagem da equipe foi totalmente desrespeitosa e antiprofissional. Clientes merecem ser tratados com respeito, e não como se estivessem tentando levar vantagem. Fica aqui meu alerta a outros consumidores e à administração da loja: treinem melhor sua equipe e respeitem seus clientes

As funcionárias dos caixas são pessimas e lerdas meu Deus nunca vi igual , ainda veio me questionar porque eu nao tinha cartao pra passa porque dei uma nota de 50 .. te contar viu

A loja é pequena e mesmo assim desorganizada. Nunca encontro as Havaianas tradicionais, principalmente em tamanhos grandes. Mesmo pedindo aos funcionários e via e-mail.

Na parte as coisas de pão alimentação tem que se usar luvas limpas acabei de sair do mercado agora deixando um pão de leite para trás pois a funcionária pegou o celular uma luva que ia pegar os pão isso é atentado à saúde pública celular tem muitas bactérias fiscalizem melhor teus funcionários