Centro Clínico Guarulhos II

Quero deixar registrada minha insatisfação com o atendimento da clínica Notre Dame, do convênio Hapvida, localizada na Ponte Grande. O atendimento na recepção é apenas razoável, porém o maior problema está na desorganização e falta de cuidado com os pacientes. Remarcaram a consulta da minha filha sem qualquer aviso prévio, e ainda colocaram para uma data muito distante — sendo que ela é um bebê PIG, que necessita de acompanhamento mensal, algo que a clínica deveria saber e respeitar. Em relação aos pediatras, minha experiência também foi extremamente frustrante. O primeiro médico, foi apenas razoável; precisei insistir e ser bastante firme para conseguir um encaminhamento para fonoaudióloga — que, aliás, foi essencial para a evolução da minha filha. Troquei de pediatra e a situação piorou: o médico seguinte foi péssimo, não olhou a bebê direito, parecia desinteressado e sem qualquer cuidado. A última pediatra, além de atender com pressa e sem diálogo, ainda prescreveu um remédio potencialmente perigoso para um bebê, que pode causar intoxicação. Em todos os atendimentos, notei claramente a falta de estrutura, falta de preparo e ausência total de humanização por parte dos profissionais. A clínica é limpa, mas isso é o mínimo que se espera. Infelizmente, a qualidade do atendimento médico deixa muito a desejar e coloca em risco quem mais precisa: os pacientes e, no meu caso, um bebê que necessita de acompanhamento adequado e responsável. Não citarei nomes, pois creio em Deus vivo que há de cobrar pela falta de amor e compromisso desses profissionais ruins!

Hoje tive minha experiência de atendimento no Centro Clínico Guarulhos II da Hapvida NotreDame Intermédica. A clínica é limpa e bem organizada. O atendimento foi bom e rápido na recepção, com atendentes muito educadas e prestativas. Levei meu filho para passar em consulta de pediatria com a Dra. Maria Isabel Gomes de Melo Gardelli, a qual foi muito gentil e atenciosa, examinando cuidadosamente meu filho e esclarecendo todas as dúvidas minhas e de minha esposa. Na maioria das vezes as pessoas realizam avaliações apenas para criticar, porém faço questão de registrar o que é bom. Agradeço a todos pelo bom atendimento!

Faço acompanhamento com a Dra Janaina psiquitra, otimo atendimento humanizado. Ouve nosas queixas faz muitas perguntas, isso é essencial. Ser ouvido e poder falar e ainda sair com o melhor tratamento e conselhos. Obrigada Dra.

Sempre tem alguém pra orientar logo na entrada, geralmente o atendimento pelos médicos é bem rápido, mas o ponto negativo é o estacionamento ser caro e lotado, e nas ruas mais próximas não achar vaga pois são ruas muito estreitas e cheias.

Tenho plano de saúde Notre Dame sou hipertenso o médico da clínico geral não quis renovar minha receita de pressão e para ajudar no rádio cardiologista está muito que fiz para marcar pelo plano tem vaga daqui 2 meses