Acapulco Agência de Viagens, Turismo e Câmbio

Solicitei um orçamento há 2 semanas pelo Whatsapp. Demoraram dias pra responder. Atendimento péssimo e não me enviaram orçamento nenhum. Isso me gerou uma insegurança de precisar de um apoio durante a viagem e não ser atendida.

Por duas vezes tentei fechar um cruzeiro com a agencia, atendimento demorado, disseram que alguem que cuida de cruzeiro ia entrar em contato comigo, ate hoje estou esperando. Bem decepcionada com o atendimento

Bom dia! Passando aqui para agradecer pelo excelente atendimento da Mikaela. Foi ela quem nos atendeu em um momento de bastante indecisão… Não tínhamos um destino certo para a viagem e, para completar, já estávamos em cima da hora! Mesmo assim, ela teve toda paciência e atenção, nos mostrando os pacotes disponíveis com preços super acessíveis. Depois de algumas sugestões, ela nos indicou Porto Seguro - BA, e foi simplesmente maravilhoso! A viagem foi incrível, com uma hospedagem super bem localizada. Nossa ida e volta aconteceram sem nenhum problema, graças a Deus deu tudo certo. Espero poder viajar novamente em breve… e, claro, com a mesma agência e com o atendimento da Mikaela, que fez toda a diferença! Muito obrigado por tudo! 😊✈️🌴

Quando conheci a Agência Acapulco já tinha feito algumas viagens, mas sempre com inseguranças se realmente iria dar td certo do começo ao fim do passeio. Depois q conheci senti tanta confiança pq tiram todas nossas dúvidas na hora , dando todo suporte nas melhores opções e fazem todo o processo sem. nenhuma taxa a mais... sem falar no tratamento de carinho e atenção que os funcionários tem conosco... não tem como ser menos que 5 estrelas. Deus abençoe os proprietários e funcionários.

Sou cliente há mais de 25 anos e os serviços neste tempo todo foram sempre prestados com eficiência, eficácia e efetividade. Há uma intencionalidade explícita de atender as demandas adequadas as nossas necessidades. Já tive que requerer retaguarda desde o exterior e fui prontamente atendida. Também é importante destacar que sempre há disposição de exaurir todas as possibilidades para encontrar os melhores preços para os serviços solicitados (passagens, seguro viagem, etc.). Todos os funcionários são muito atenciosos com um destaque especial para a Rosalia que não se limita a vender passagens ou pacotes mas, sem se importar com o tempo que isso possa levar faz toda uma explanação detalhada destacando as oportunidades, vantagens e desvantagens de cada solicitação feita pelo cliente ajudando-o a decidir com mais certeza pelos melhores roteiros, hotéis, meios de transporte, etc.! Já recomendei os serviços da agência a vários amigos e familiares. Parabéns pelo profissionalismo e o cuidado que dispensam a cada cliente.