Elétrica Takei

Grande variedade de materiais elétricos, iluminação e ferramentas em geral. Lugar com grande espaço para fazer compras.

Fui atendido por um funcionária que simplesmente fui mal atendido e falou que não tinha na loja o que eu procurava até que encontrei o Sérgio funcionário exemplar super atencioso atendimento de excelência me indicou e levou até o que procurava, agradeço o atendimento e se cada funcionário tivesse 10% dessa atenção seria perfeita

Minha experiência na Loja Takei em Guarulhos, foi bastante frustrante. Retornei à loja com um produto intacto, nas mesmas condições em que comprei, com a intenção de trocar por outro produto da loja. No entanto, a equipe se recusou a realizar a troca por causa de uma mínima diferença na embalagem, algo totalmente irrelevante e que não comprometeu o estado do item. Mesmo deixando claro que eu apenas queria pegar outro produto e estava com tudo em perfeitas condições, a loja demonstrou rigidez desnecessária e falta de boa vontade, o que resultou em uma experiência negativa e decepcionante. Registro aqui minha insatisfação e espero que a loja reveja esse tipo de postura para evitar que outros clientes passem pela mesma situação.

Gostaria de expressar meu agradecimento à Verônica, funcionária do atendimento ao cliente da loja Elétrica Takei aqui em Guarulhos. Recentemente, tive um problema ao comprar lâmpadas, pois, na primeira vez, não recebi o atendimento adequado e acabei adquirindo a lâmpada errada. Quando retornei para realizar a troca, cheguei bastante nervosa e com várias dúvidas. Foi então que a Verônica me atendeu com extrema paciência e profissionalismo. Ela conseguiu transformar uma situação potencialmente negativa em uma experiência extremamente positiva. Com sua abordagem cuidadosa e atenciosa, ela esclareceu todas as minhas dúvidas, garantindo que a troca fosse realizada de forma correta. Agradeço profundamente pela sua competência e dedicação, que realmente fizeram a diferença, transformando meu estresse em uma experiência extremamente satisfatória. Sobre a Loja sempre encontro tudo que preciso com qualidade.

Local com muita variedade para casa, de parafuso a copos, panelas e fios. Somente a fachada está sem cuidados e não parece que é uma loja tão grande, precisam melhorar nesse quisito. Estacionamento gratuito