Metrópole Imóveis

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a Metrópole Imóveis pelo péssimo atendimento e pela falta de solução de um problema grave em um imóvel sob responsabilidade da empresa. O serviço foi deixado pela metade, e desde então a casa apresenta alagamentos sempre que chove, o que já causou danos aos meus móveis, gerando prejuízos materiais e transtornos constantes. Apesar das diversas tentativas de contato, não obtive nenhum retorno efetivo ou solução concreta até o momento. Fui informado de que a equipe entraria em férias coletivas, e por isso solicitei prioridade para que o problema fosse resolvido antes da saída deles. O responsável pela manutenção, Cleber, garantiu que ficaria com o celular em mãos, que responderia normalmente e que eu não precisava me preocupar, pois o caso era prioridade. O que aconteceu foi exatamente o oposto: nenhuma resposta, nenhuma solução e total descaso. O problema persiste, os prejuízos aumentam e a empresa simplesmente deixou o cliente sem suporte. Espero um posicionamento urgente da Metrópole Imóveis, com a finalização imediata do serviço, reparo dos danos causados e uma solução definitiva para o problema de alagamento.

É muito difícil hoje em dia você ter terceiros que se importa, que faz seu trabalho com dignidade sabe, que tranquiliza um inquilino/uma pessoa, ainda mais como eu que sou uma pessoa orgulhosa, gosta das coisas certas, nervosa, ainda mais grávida kk queremos ver tudo dando certo .. Não é só sobre trabalhar, um profissional é sempre algo a mais. A Stefanie me deu total suporte, em todos os sentidos .. Pra ela, por sua pessoa, obrigada. Por todo comprometimento, paciência, eficiência.. e muito mais ! A dona da casa tbm que me ajudou muito,.. Estou saindo graças a Deus 🙏🏻 . E estou muito feliz pelas pessoas que Deus tem colocado em meu caminho !! Esse fica meu feedback Totalmente positivo e orgulhoso. Por ter estado com vocês todos esses tempos Em todos os suportes 1000 Parabéns a todos Que Deus abençoe

Muito bom alugar imóvel com vocês! Tive uma experiência de 1 ano e 8 meses de todo suporte, simpatia e comprometimento da imobiliária sempre que precisei. Sempre solícitos, eficientes e gentis. Parabéns, alugaria mais vezes sem pestanejar! Nota 1.000, queria mesmo dar mais de 5 estrelas mas o limite é 5.

Gostaria de registrar a minha satisfação com o atendimento prestado pela Stefany. Demonstrou profissionalismo e atenção aos detalhes. Sempre disponível para esclarecer as minhas dúvidas. Sua postura fez a diferença, parabéns!!!

Fui atendida pelo Corretor Danilo ,para aluguel de 1 casa na vila Augusta ,disse que havia protesto no meu nome e que espera eu resolver ,disse que iria terça agora dia 1o resolver ,paguei todos os débitos, ainda pediu 2 aluguel adiantado e vem me dizer hoje que tem outra pessoa fechando o contrato que viu a casa hoje de manha. Essa imobiliária não tem comprometimento nenhum,deixando seis clientes na mão! E disse que não adiantava ir na imobiliária,que seria com ele mesmo,lamentavel